Términos de Uso del Servicio Gravitas Telemetry
Al acceder y utilizar la plataforma Gravitas Telemetry, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Este acuerdo regula el uso de los servicios de ingesta masiva IIoT, monitoreo SCADA y almacenamiento cifrado de registros de planta.
Definiciones y Alcance del Servicio
Gravitas Telemetry es una plataforma de infraestructura informática enterprise que procesa y centraliza datos de telemetría industrial procedentes de sensores distribuidos. Los servicios incluyen la ingesta masiva de variables operativas, la indexación de indicadores OEE, el almacenamiento cifrado de registros y la visualización en dashboards SCADA. El acceso está restringido a clientes B2B que hayan suscrito un contrato de servicio vigente.
Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de asegurar que los datos enviados a la plataforma cumplen con la normativa aplicable y de no utilizar el servicio para fines distintos a los contratados. Cualquier uso indebido que afecte la integridad del sistema o de terceros será causa de suspensión inmediata.
Limitación de Responsabilidad
Gravitas Telemetry no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos no atribuible a fallos del sistema, ni por interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento programado, fuerza mayor o acciones de terceros. La plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías implícitas de disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.
Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Todo el software, documentación técnica, interfaces y algoritmos de Gravitas Telemetry son propiedad exclusiva de la empresa. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los mismos. Los datos operativos ingresados por el cliente permanecen bajo su titularidad, y la plataforma los tratará conforme a la política de privacidad vigente.
Modificaciones y Terminación
Gravitas Telemetry se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes con al menos 30 días de antelación. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas dará lugar a la rescisión del servicio sin derecho a reembolso. El cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento mediante comunicación escrita a info@gravitasmediaplatform.com.
Contacto Legal
Para consultas sobre estos términos o para ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro equipo legal en la dirección Jesús 72548 PB A, o mediante correo electrónico a info@gravitasmediaplatform.com. También puede llamar al (97)155184-4487 en horario laboral.